Informativa sui rimborsi

Applichiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che dispone di 30 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per poter essere idoneo a un reso, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, non indossato né utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrà inoltre bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per effettuare un reso, può contattarci al seguente indirizzo : contactbodes@gmail.com. La preghiamo di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: 211 boulevard du rebori, 83700, Saint-Raphaël, France.  

Se il suo reso viene accettato, le invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza previa richiesta di reso non saranno accettati.

Può sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa al reso all'indirizzo contacbodes@gmail.com.

Danni e problemi
La preghiamo di controllare il suo ordine subito dopo averlo ricevuto e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ha ricevuto l'articolo errato, affinché possiamo valutare il problema e porvi rimedio.

Eccezioni o articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (quali alimenti, fiori o piante), i prodotti su misura (quali ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura personale (quali prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di prodotti pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio riguardante un articolo specifico.

Purtroppo, non accettiamo resi di articoli in promozione o di carte regalo.

Cambi
Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che desidera è restituire l'articolo in suo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per un nuovo articolo.

Periodo di ripensamento di 14 giorni nell'Unione europea
Nonostante quanto precede, se la merce viene spedita nell'Unione europea, ha il diritto di annullare o restituire il suo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Come sopra, il suo articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, non indossato né utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrà inoltre bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
La informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il suo reso, e le faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, riceverà automaticamente il rimborso sul suo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Non dimentichi che l'elaborazione e la registrazione del rimborso da parte della sua banca o della sua società di carte di credito possono richiedere un certo tempo.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del suo reso, la preghiamo di contattarci a contactbodes@gmail.com